রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

yl0 তে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি, এটি রক্ষা করি এবং আপনার…

সম্পূর্ণ তথ্য স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
yl0 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা সংশোধন করতে চাইলে, অথবা যেকোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণ ব্যবসায়িক দিনে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অনুরোধ সমাধানে সহায়তা করি।

টিম অনলাইনে

ইমেল সাপোর্ট

আমাদের গোপনীয়তা টিমকে সরাসরি লিখুন। আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ ২ থেকে ৫ কর্মদিনের মধ্যে সমাধান করা হবে।

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লাইভ চ্যাট খুলুন। সাপোর্ট টিম ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কিত তাৎক্ষণিক নির্দেশনা প্রদান করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা সংশোধন করুন।

আপনার ডেটা সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রক্রিয়া করা হয় এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারীদের আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় যখন এটি আমাদের সার্ভারে যায় এবং বিশ্রামে থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না, শুধু তার যাচাইকরণ করি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উত্তোলন আমাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা কখনও আপনার মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা সংশোধন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ডেটা নিয়মিত সময়সূচীতে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা বয়স যাচাইকরণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য নির্বাচিত পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। কখনও বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য নয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল বা ডেটা বিভাগে ট্যাপ করুন। আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণ স্ট্যাটাস সেখানে দৃশ্যমান থাকবে। আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখুন সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেনের রেকর্ড এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি রাখি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা শংসাপত্র আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে এনক্রিপ্ট করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর যা সংশোধনযোগ্য তা সম্পাদনা করুন। যাচাইকরণ নথি সম্পাদনা করতে, আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেল সাপোর্টকে লিখুন এবং আপডেট করা নথি আপলোড করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি যতক্ষণ না এটি নিয়মিত সময়সূচী অনুযায়ী সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বা সম্মতির কারণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড বেশি সময় রাখা যেতে পারে।

আমরা এই পৃষ্ঠায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন প্রকাশ করি এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেলে অবহিত করি। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা ফিরে আসতে পারেন নীতি পর্যালোচনা করতে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট মুছুন বেছে নিন। লেনদেনের ইতিহাস বা নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছতে, আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ পরিচালনা করব।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র যখন আইন অনুযায়ী প্রয়োজন বা সেবা প্রদানের জন্য নির্বাচিত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি, যেমন বয়স যাচাইকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধ পার্টনার।